Bestellvorgang

BESTELLUNG VON CUSTOM-FIT IN-EAR MONITOREN

Die Bestellung von Custom-Fit In-Ear Monitoren ist bei 64 Audio ganz unkompliziert - folge einfach diesen Schritten.

Gestalten und Bestellen

Beginne damit, die Produktseite für das Custom In-Ear Modell deiner Wahl aufzurufen und klicke auf die Schaltfläche "Jetzt bestellen". In unserem Customizer kannst du die IEMs ganz nach deinen Vorstellungen gestalten und deine Bestellung abschließen. Nachdem du den Bestellvorgang abgeschlossen hast, erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der die nächsten Schritte beschrieben sind. Die E-Mail enthält auch einen Link zu unserem Leitfaden für Ohrabdrücke. Dein Hörakustiker muss diesen Leitfaden befolgen, um deine Ohrabdrücke nach unseren Vorgaben abzuformen.

Leitfaden für Ohrabdrücke herunterladen

Die drei Seiten des PDFs sind für die nächsten Schritte wichtig.

Leitfaden für Ohrabdrücke herunterladen.

Anfertigung deiner Ohrabdrücke

Für maßgefertigte In-Ear-Monitore sind Ohrabdrücke erforderlich. Suche einen Audiologen oder Hörgeräteakustiker in deiner Nähe und vereinbare einen Termin, um einen Ohrabdruck für maßgefertigte (Custom) In-Ear-Monitore machen zu lassen.

Nimm den Leitfaden für Ohrabdrücke unbedingt zu deinem Termin mit, um sicherzustellen, dass deine Ohrabdrücke nach unseren Standards abgenommen werden.

Bitte beachte, dass die Kosten für die Ohrabdrücke direkt an den Audiologen gezahlt werden müssen und nicht über 64 Audio abgerechnet werden können.

Sende uns Fotos

Willst du auf Nummer sicher gehen? Dann sende uns gerne vorab Fotos der Ohrabdrücke. Trage bitte dafür Sorge, dass du der Anleitung für Fotos auf Seite 3 im Leitfaden für Ohrabdrücke folgst.

Damit unsere Techniker deinen Abdruck richtig beurteilen können, ist es wichtig, dass du klare Fotos aus den in dem Dokument beschriebenen Winkeln machst.

Schicke deine Fotos unter Angabe von Namen und Bestellnummer per E-Mail an service[at]64audio.de. Du erhältst innerhalb von 3-5 Werktagen eine Antwort.

Versand deiner Ohrabdrücke

Sobald deine Ohrabdrücke genehmigt sind, kannst du sie uns zuschicken

Fülle den Beipackzettel für die Abdrücke aus und lege ihn bei. Das ist wichtig, damit wir deine Ohrabdrücke genau und schnell deiner Online-Bestellung aus Schritt eins zuordnen können.

Bitte beachte, dass wir dir dringend empfehlen, eine Versandart zu wählen, bei der du eine Tracking-Nummer erhältst (z. B. DHL, UPS oder DPD). Alle hierbei anfallenden Kosten sind vom Kunden zu tragen. 64 Audio übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Sendungen, bevor der Empfang durch einen offiziellen Vertreter von 64 Audio bestätigt wurde.

Bitte sende deine Ohrabdrücke und den Impressions Packing Slip an:

KS Distribution GmbH
Greifenhagener Str. 9
10437 Berlin
Deutschland

Nachdem deine Ohrabdrücke bei uns eingetroffen sind, kannst du bis zu einem Werktag für die Bearbeitung einplanen. Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, erhältst du eine Empfangsbestätigung für deine Ohrabdrücke.